随着国内外市场形势的要求，为了用户和第三方认定我公司质量_能力，我公司制定了企业的质量手册，完善了质量体系的程序文件，优化了质量活动的作业文件。
一、确定质量管理方针和目标
1）坚持科技，质量振兴企业的经营思想；
2）坚持将追求的质量作为全员的工作目标；
3）坚持在市场导向下不断地进行质量改进，为用户提供优良产品和服务；
4）产品质量达到标准，充分满足用户的期望；
5）开展用户满意服务，实施两个工程，即“质量生命工程”和“交钥匙服务工程”。
二、深入开展质量培训教育
1）为深入开展建设“质量生命工程”活动，着力进行三个观念转变的教育，即：市场观念、广义质量观念、用户满意观念；不断提高职工的质量管理知识和管理水平。
2）对中层以上干部、工程技术人员、高层管理人员、营销人员进行综合质量观念的培训， 使全体管理干部都能在市场经济条件下适应两个根本转变，树立新的质量概念。
3）有计划的进行质量成本管理、质量检验方法、质量控制手段、质量改进的程序与方法等基本质量管理，工具的应用培训。
三、 为满足产品合同或特定的要求，我公司对百万元以上定单产品编制产品质量_计划，对其质量形成过程、运作方式和步骤实施全面控制。
